1. Introduction et Responsable du traitement

Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection de vos données personnelles, Jean-Mathieu Spéciel EI, sous l'enseigne "Le Médoc à la Carte", s'engage à traiter vos données en totale conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou transmettez votre carnet de voyage, nous collectons les données strictement nécessaires au traitement de votre demande :

Nom et Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails du circuit (lieux, hébergements choisis, dates et nombre de participants)
Contenu libre de votre message

3. Finalités et Base légale du traitement

Vos informations font l'objet d'un traitement informatique basé sur votre consentement explicite (case à cocher obligatoire du formulaire). Elles sont collectées pour les finalités exclusives suivantes :

Établir et vous adresser des devis personnalisés ou des grilles tarifaires adaptées.
Planifier et coordonner logistiquement vos excursions touristiques avec nos partenaires locaux.
Assurer le suivi de la relation client (échanges de courriels, appels d'organisation).

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire :

Demande sans suite contractuelle : Suppression complète des données au maximum 1 an après le dernier échange.
Prestation validée et exécutée : Conservation pendant toute la durée contractuelle, suivie d'un archivage sécurisé de 5 ans (responsabilité civile) et de 10 ans pour les factures (obligations comptables légales).

5. Destinataires et Transferts des données

Vos données sont confidentielles et traitées par Jean-Mathieu Spéciel EI pour les seuls besoins de vos visites. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées. Pour les besoins techniques de routage, les formulaires transitent de façon chiffrée par la passerelle applicative tierce sécurisée Web3Forms, qui applique des mesures de sécurité strictes empêchant tout stockage persistant abusif.

6. Utilisation du stockage local (Local Storage)

Notre site internet utilise le système de localStorage intégré à votre navigateur web pour mémoriser de manière temporaire vos sélections d'étapes d'une page à l'autre ("Mon circuit"). Ces données restent hébergées localement sur votre équipement informatique et ne nous sont envoyées que si vous validez manuellement la soumission du formulaire de contact.

7. Vos droits et modalités d'exercice

Conformément aux lois de protection des données, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et d'effacement de vos données personnelles.

Pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter directement le dirigeant par e-mail à : lemedocalacarte@gmail.com ou par voie postale à l'adresse du siège social : 23A route de Pey de Lacanau, 33340 Gaillan en Médoc, France.